Chính Sách Bảo Mật Chi Tiết
Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 98wi.biz. Khi bạn tạo tài khoản và sử dụng nền tảng 98wi, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập
Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến chất lượng cao và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn, 98wi thu thập các loại thông tin sau:
Thông tin bạn tự cung cấp
- Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh.
- Địa chỉ email và số điện thoại liên hệ.
- Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) dùng cho nạp/rút tiền.
- Tài liệu xác minh danh tính (CCCD/CMND, ảnh chân dung) khi được yêu cầu trong quy trình KYC.
- Nội dung liên lạc với bộ phận hỗ trợ khách hàng của 98wi.
Thông tin thu thập tự động
- Địa chỉ IP, loại trình duyệt và thiết bị truy cập.
- Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút và hoạt động trên nền tảng.
- Dữ liệu phiên đăng nhập bao gồm thời gian, tần suất và vị trí địa lý (cấp tỉnh/thành phố).
- Cookie và dữ liệu lưu trữ cục bộ nhằm cải thiện trải nghiệm người dùng.
98wi không thu thập thông tin nhạy cảm như dữ liệu sinh trắc học, thông tin sức khỏe hay quan điểm chính trị của người dùng.
2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Dữ liệu cá nhân mà 98wi thu thập chỉ được sử dụng cho những mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:
- Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận kết quả cược.
- Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và tuân thủ các quy định chống rửa tiền (AML).
- Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
- Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cải thiện chất lượng dịch vụ tại 98wi.
- Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân) để phát triển tính năng mới.
- Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi mới nhất tại 98wi nếu bạn đã đăng ký nhận tin.
98wi không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích ngoài những điều được liệt kê trên đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
3 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba
98wi không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng vì bất kỳ mục đích thương mại nào. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn sau, dữ liệu có thể được chia sẻ:
- Đối tác thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (ví điện tử, ngân hàng) nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền.
- Nhà cung cấp công nghệ: Các đối tác cung cấp hạ tầng kỹ thuật, hosting và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
- Yêu cầu pháp lý: 98wi có thể tiết lộ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan chức năng có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
- Phòng chống gian lận: Chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận và rửa tiền trong khuôn khổ tuân thủ pháp lý.
Mọi đối tác thứ ba đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được phép sử dụng thông tin đúng với mục đích được ủy quyền bởi 98wi.
4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi
98wi sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn trên nền tảng. Cụ thể:
- Cookie cần thiết: Duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt giao diện của bạn. Loại cookie này không thể tắt vì cần thiết cho hoạt động cơ bản của website.
- Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với 98wi để chúng tôi có thể cải thiện thiết kế và tính năng.
- Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như hạn mức cược, phương thức thanh toán ưa thích để tiện lợi hơn trong các lần truy cập sau.
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng nền tảng 98wi.
5 Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu
98wi áp dụng các tiêu chuẩn bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ ngoài ý muốn:
- Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho tất cả dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt của bạn và máy chủ 98wi.
- Mật khẩu được lưu trữ dưới dạng hash một chiều — ngay cả nhân viên 98wi cũng không thể đọc được mật khẩu gốc của bạn.
- Hệ thống tường lửa đa lớp và phần mềm phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
- Xác thực hai yếu tố (2FA) khả dụng cho tài khoản người dùng để tăng cường bảo vệ.
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đơn vị độc lập.
Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. 98wi khuyến khích người chơi sử dụng mật khẩu mạnh và không chia sẻ thông tin đăng nhập cho bất kỳ ai.
6 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu
98wi chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của pháp luật:
- Dữ liệu tài khoản và giao dịch được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch cuối cùng, phù hợp với quy định về phòng chống rửa tiền.
- Lịch sử trò chuyện với bộ phận hỗ trợ được lưu trong 2 năm để phục vụ mục đích giải quyết tranh chấp.
- Cookie phân tích ẩn danh có thời hạn lưu trữ tối đa 13 tháng.
- Sau khi hết thời gian lưu trữ bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn.
7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu
Là người dùng của 98wi, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:
- Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 98wi đang lưu giữ về bạn.
- Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác.
- Quyền xóa: Yêu cầu xóa tài khoản và dữ liệu cá nhân, ngoại trừ những dữ liệu 98wi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
- Quyền phản đối: Phản đối việc sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp.
- Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể đọc được bằng máy.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ 98wi qua email support@98wi.biz. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
8 Trẻ Em Và Người Vị Thành Niên
Dịch vụ của 98wi hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của trẻ em hoặc người chưa đủ tuổi trưởng thành.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã đăng ký tài khoản tại 98wi, hãy liên hệ ngay với chúng tôi. Tài khoản sẽ bị xóa và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ được xử lý theo đúng quy định bảo vệ trẻ em.
98wi sử dụng quy trình xác minh tuổi trong quá trình đăng ký và có thể yêu cầu tài liệu bổ sung nếu có nghi ngờ về độ tuổi của người dùng.
9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
98wi có quyền cập nhật chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành hoặc yêu cầu pháp lý. Ngày cập nhật mới nhất sẽ luôn được ghi rõ ở đầu trang.
Khi có thay đổi đáng kể, 98wi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo hiển thị trực tiếp trên website. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới.
10 Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách 98wi xử lý dữ liệu của bạn, hãy liên hệ trực tiếp với chúng tôi:
Đội ngũ bảo mật của 98wi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 48 giờ làm việc. Với những yêu cầu phức tạp hơn như xóa tài khoản hay xuất dữ liệu, thời gian xử lý có thể lên đến 30 ngày nhưng chúng tôi sẽ thông báo tiến độ thường xuyên.
